Autora: Lic. Edna Marianela Gómez Grau – Psicóloga Clínica / Licenciada en Enfermería
Eje temático: Salud ocupacional, bienestar emocional y prevención del desgaste profesional
Lic. Edna Marianela Gómez – Psicóloga Clínica / Licenciada en Enfermería
El síndrome de burnout ha sido reconocido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) en la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) como un fenómeno ocupacional resultante del estrés crónico en el lugar de trabajo que no ha sido manejado con éxito. Se caracteriza por tres dimensiones: agotamiento extremo, despersonalización o distancia mental con el trabajo, y reducción de la eficacia profesional.
En el ámbito de la enfermería paraguaya, las condiciones laborales y las exigencias emocionales se convierten en factores de riesgo para el deterioro de la salud física, emocional y social del personal, comprometiendo la calidad del cuidado y la seguridad del usuario. Este artículo analiza la sintomatología del burnout, presenta estrategias de prevención a nivel individual, organizacional y de acceso a servicios de salud mental, y destaca el compromiso de la Asociación Paraguaya de Enfermería (APE) con la promoción del bienestar emocional a través de su revista científica digital.
Desarrollo
El burnout: un fenómeno ocupacional reconocido por la OMS
El síndrome de Burnout ha sido reconocido por la Organización Mundial de la Salud (OMS) en la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11) como un fenómeno ocupacional. La OMS lo define como:
«Un síndrome conceptualizado como resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no ha sido manejado con éxito. Se caracteriza por tres dimensiones: sentimientos de falta de energía o agotamiento; aumento de la distancia mental con respecto al trabajo, o sentimientos de negativismo o cinismo relacionados con el trabajo; y una reducción en la eficacia profesional».
En la CIE-10, el burnout aparecía bajo el código Z73.0, dentro de los «problemas relacionados con la dificultad en el control de la vida», lo que ya señalaba su impacto en la salud, aunque sin clasificarlo como enfermedad. En la CIE-11, se ubica bajo el código QD85, dentro de los «problemas asociados con el empleo y el desempleo».
Este reconocimiento internacional subraya la importancia de abordar el burnout en el ámbito de la enfermería paraguaya, donde las condiciones laborales y las exigencias emocionales se convierten en factores de riesgo para el deterioro de la salud física, emocional y social del personal, comprometiendo la calidad del cuidado y la seguridad del usuario.
Sintomatología del burnout: tres dimensiones que afectan a la persona y al profesional
Ya hemos definido el síndrome como tal, ahora veremos su sintomatología de forma más detallada, que ayudará a dimensionar aún más la importancia de detectarlo a tiempo. El burnout se manifiesta en tres dimensiones principales, cada una con síntomas específicos:
| Dimensión | Síntomas característicos |
| Distancia mental y despersonalización | Actitudes frías o distantes hacia los usuarios o colegas; pérdida de empatía y dificultad para conectar emocionalmente; cinismo y negativismo respecto al trabajo; lenguaje deshumanizado en la práctica asistencial; conflictos interpersonales en el entorno laboral y familiar. |
| Agotamiento emocional | Fatiga persistente y cansancio extremo; insomnio o sueño no reparador; irritabilidad, frustración y llanto frecuente; dolencias físicas como cefaleas, dolores musculares y trastornos gastrointestinales; sensación de no poder dar más de sí misma. |
| Reducción de la eficacia profesional y baja realización personal | Sentimiento de fracaso profesional; desmotivación y pérdida de interés por actividades académicas o de actualización; percepción de que la labor carece de impacto o reconocimiento; baja autoestima y disminución de la confianza en las propias capacidades; sensación de inutilidad y desesperanza. |
Estrategias de prevención del burnout
Las estrategias más efectivas para prevenir el síndrome de burnout en el personal de enfermería incluyen intervenciones individuales, organizacionales y el acceso temprano a consulta con profesionales del área de salud mental.
Intervenciones individuales
- Actividad física regular: el ejercicio contribuye a disminuir el estrés y mejorar la salud mental.
- Entrenamiento en resiliencia: fortalece la capacidad de afrontar situaciones críticas y reduce la vulnerabilidad al desgaste.
- Autocuidado estructurado: establecer rutinas de descanso, alimentación saludable y espacios de ocio.
- Mindfulness y meditación: prácticas de atención plena reducen el agotamiento emocional y mejoran la calidad del sueño.
Estrategias organizacionales
- Redistribución de cargas de trabajo: evitar turnos excesivos y garantizar descansos adecuados.
- Mejora del clima laboral: fomentar un entorno colaborativo y respetuoso.
- Apoyo social y liderazgo transformacional: supervisores y colegas que promuevan la empatía y el reconocimiento profesional.
- Autonomía profesional y formación continua: dar espacio a la toma de decisiones y acceso a capacitación constante.
Acceso a servicios de salud mental
- Consulta psicológica temprana: acudir a psicólogos o psiquiatras especializados en salud ocupacional permite detectar síntomas iniciales y prevenir su progresión.
- Programas institucionales de apoyo: hospitales y centros de salud deben ofrecer acompañamiento psicológico y talleres de manejo del estrés.
- Grupos de apoyo entre colegas: compartir experiencias y estrategias de afrontamiento fortalece la resiliencia colectiva.
Recursos disponibles: Directorio de Salud Mental del MSPyBS
El Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPyBS), a través de la Dirección Nacional de Salud Mental, dispone de un Directorio de Salud Mental actualizado a junio de 2026 que organiza la información por Regiones Sanitarias. Incluye servicios especializados de alcance nacional (ambulatorios, internación, urgencias), presenta la lista de profesionales psicólogos y psiquiatras disponibles en cada región sanitaria, permitiendo identificar los servicios más cercanos a la comunidad, con datos de días y horarios de atención actualizados.
El directorio puede consultarse en línea desde el portal oficial del MSPyBS:
El rol de la Asociación Paraguaya de Enfermería (APE)
Desde el año 2026, la Asociación Paraguaya de Enfermería (APE), a través de su revista científica digital, ha asumido el compromiso activo en la promoción del cuidado de la salud mental. Reconoce que este aspecto debe ser considerado un punto importante y estratégico a nivel nacional, especialmente en la población trabajadora de la salud.
La APE entiende que la educación y concienciación son herramientas fundamentales para prevenir el síndrome de burnout y otros trastornos relacionados con el estrés laboral. Por ello, utiliza su revista digital como un espacio de difusión de conocimientos científicos sobre salud mental y riesgos psicosociales, concienciación profesional acerca de la importancia del autocuidado, la consulta temprana y generación de cultura preventiva, integrando la salud mental como parte esencial del cuidado integral en enfermería.
En cada edición mensual, la Lic. Edna Marianela Gómez, enfermera y psicóloga clínica, nos invita a reflexionar, ampliar nuestros conocimientos y practicar el autocuidado, consolidando este espacio como un pilar fundamental para el bienestar emocional de los profesionales de enfermería.
Conclusión
El síndrome de burnout es una realidad que afecta a la enfermería paraguaya, pero no es una sentencia. La detección temprana, el autocuidado, el apoyo entre colegas y el acceso a profesionales de la salud mental son herramientas poderosas para prevenir y manejar el desgaste profesional.
La APE reafirma su compromiso con la promoción del bienestar emocional de las enfermeras y enfermeros del país. Cuidar a quienes cuidan es la base de un sistema de salud más humano, eficiente y resiliente.
Si estás atravesando un momento difícil, buscá ayuda. Hablá con una colega de confianza, acudí a los servicios de salud mental disponibles. No estás sola. Tu vida y tu bienestar importan.
Referencias
- Organización Mundial de la Salud. (2019). Burn-out an occupational phenomenon: International Classification of Diseases. World Health Organization. https://www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-in-the-international-classification-of-diseases
- Marco Pérez, Á., Beltrán Visiedo, L., Navarro Gálvez, I., Parcero Durán, L., Yagüe Mallén, Á., & García Álvaro, P. (2025). Contribuciones de la Enfermería en la prevención del síndrome de burnout en profesionales de la salud. Ocronos, 8(9), 1326.
- Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social. (2026). Directorio de Salud Mental actualizado a junio 2026. Dirección Nacional de Salud Mental – MSPyBS.
- García Ruiz, A., Geniz Rodríguez, L., & Reina Rodríguez, G. (2025). Prevención del síndrome de burnout en profesionales de enfermería. Revista Sanitaria de Investigación, 24 octubre 2025.
- Sandoi Gealapu, E., & Todorova Gergova Yakova, Y. (2026). Prevención del síndrome de burnout en Enfermería. Ocronos, 9(8), 362.